Remote Support · Weltweit

IT Fernwartung & Remote Support

Ich bin Alexander Dieringer — ich verbinde mich sicher per Fernzugriff und löse Ihr Problem direkt, egal wo Sie sind. Neukunden klären Umfang und Kosten vorab. Bestandskunden werden minutengenau abgerechnet.

0176 51639140 Fernwartung starten

Nicht erreichbar? Nachricht senden

Kurzfristige Hilfe möglich Verschlüsselt Privat & Geschäft Weltweit

Per Fernzugriff

Was per Fernwartung möglich ist

Die meisten Software-Probleme lassen sich genauso gut per Fernzugriff lösen wie vor Ort — oft sogar schneller.

Virus & Malware entfernen

Vollständige Systemreinigung, Virenentfernung und Sicherheitseinstellungen — per Fernzugriff genauso effektiv wie vor Ort.

Software & Updates

Programme installieren, aktualisieren oder konfigurieren — Windows Updates, Office, Treiber und alles andere.

E-Mail & Konten

E-Mail-Programme einrichten, Konten verbinden, Passwörter zurücksetzen — schnell und ohne Stress.

PC-Optimierung

Langsamer PC, viele Startverzögerungen oder überfüllter Desktop — ich bringe Ordnung und Geschwindigkeit.

IT-Probleme lösen

Fehlermeldungen, Abstürze, Drucker funktioniert nicht — direkter Zugriff auf das Problem, sofortige Lösung.

Unternehmen & Server

Server-Wartung, Netzwerkprobleme und IT-Notfälle — Remote Support für Geschäftskunden mit schnellen Reaktionszeiten.

Preise & Anfrage

Transparente Kosten, klarer Ablauf

Neukunden

Erstgespräch

Kurzes Gespräch zur Problemanalyse — kostenfrei, ohne Verpflichtung.

Nach Ihrer Anfrage klären wir den Umfang. Danach erhalten Sie den passenden PayPal-Zahlungslink. Der Support startet nach Zahlungseingang.

30 Minuten 70 € inkl. MwSt.

60 Minuten 140 € inkl. MwSt.

Remote Support anfragen

Kunden außerhalb Deutschlands: Preis ohne MwSt.

Bestandskunden

2,49 €/ Min. inkl. MwSt.

Minutengenaue Abrechnung

Keine Mindestdauer

Abrechnung per PayPal nach Session

Noch kein Bestandskunde? Alexander Dieringer berät Sie kostenfrei.

0176 51639140

Fernwartung starten — in 3 Schritten

Kein technisches Vorwissen nötig. Sie rufen an, laden eine kleine Software herunter und ich erledige den Rest — Sie sehen dabei alles auf Ihrem Bildschirm.

Verschlüsselte Verbindung — nur ich habe Zugriff, und nur mit Ihrer Freigabe
Sie sehen jeden Schritt auf Ihrem Bildschirm
Verbindung kann jederzeit mit einem Klick getrennt werden
Kein dauerhafter Zugang — jede Session benötigt Ihre Freigabe
Auch für Menschen ohne Technik-Vorkenntnisse geeignet

Fernwartung anfragen

Anrufen

Ich höre zu, bewerte das Problem und schicke Ihnen den Download-Link für TeamViewer Quick Support.

Software starten & Code mitteilen

Sie starten TeamViewer und teilen mir den angezeigten Code mit — fertig, die Verbindung steht.

Problem lösen

Ich arbeite direkt auf Ihrem PC — Sie können zusehen und bei Fragen direkt nachfragen.

Fernwartungs-Software

TeamViewer herunterladen

Ich nutze TeamViewer für sichere Fernwartung. Laden Sie die richtige Version für Ihren Computer herunter.

Einmalige Sitzung

QuickSupport

Für einmaligen Support — starten, Code mitteilen, fertig. Kein dauerhafter Zugang, keine Installation erforderlich.

QuickSupport herunterladen

SYS SKILL QuickSupport Modul

Dauerhafter Zugang

TeamViewer Host

Für regelmäßige Wartung — einmal installiert, jederzeit erreichbar. Ideal für Unternehmen mit Wartungsvertrag.

Host herunterladen

Nur nach Absprache mit SYS SKILL installieren

Vollversion

TeamViewer Vollversion

Für Anwender, die Unterstützung erhalten und selbst Verbindungen zu anderen Geräten herstellen möchten. Für eine einmalige Fernwartung reicht QuickSupport.

Windows macOS

Zahlung per PayPal

Neukunden: Nach Buchungsbestätigung erhalten Sie einen PayPal-Zahlungslink. Die Session beginnt nach Zahlungseingang. Kein PayPal-Konto erforderlich — Zahlung per Kreditkarte möglich.

Bestandskunden: Zahlungsanfrage per PayPal nach der Session.

Bei Kunden außerhalb Deutschlands richtet sich die Umsatzsteuer nach Kundenstatus und Leistungsort. Der endgültige Preis wird vor Beginn bestätigt.

Häufige Fragen

Remote Support — Ihre Fragen

Wie funktioniert der Remote Support?

Sie laden TeamViewer QuickSupport herunter und starten es. Ich erhalte eine temporäre Verbindung zu Ihrem PC und kann das Problem direkt lösen — Sie sehen alles und können jederzeit abbrechen.

Ist die Fernwartung sicher?

Ja. Die Verbindung ist verschlüsselt. Ich kann nur mit Ihrer Zustimmung auf den PC zugreifen. Nach der Sitzung bleibt kein dauerhafter Zugang — jede neue Session benötigt eine neue Freigabe von Ihnen.

Was kann per Fernwartung NICHT gelöst werden?

Hardware-Defekte (defekte Festplatte, RAM, Netzteil), WLAN-Ausleuchtung und physikalische Netzwerkprobleme können nur vor Ort behoben werden. Für alles andere ist Fernwartung meist die schnellste Lösung.

Was kostet die Fernwartung?

Für Neukunden gelten 70 € für 30 Minuten oder 140 € für 60 Minuten (inkl. MwSt.), Zahlung per PayPal vorab. Ein kurzes Erstgespräch zur Problemanalyse ist kostenfrei. Bestandskunden werden minutengenau mit 2,49 € / Min. inkl. MwSt. abgerechnet. Bei Kunden außerhalb Deutschlands richtet sich die Umsatzsteuer nach Kundenstatus und Leistungsort.

Wie kann ich die Fernwartung bezahlen?

Remote-Sessions werden per PayPal bezahlt — Sie erhalten nach der Sitzung eine Zahlungsanfrage per E-Mail. Kein eigenes PayPal-Konto nötig. Alternativ: Überweisung auf Rechnung.